기업경영과 인간동기 및 성격
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③ 실패하…(drop)
기업경영과 인간동기 및 성격
다.
② 최종 소비자를 항상 염두에 둔다.
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레포트/경영경제
서용원222
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1. 變化의 요인들
⑴ 3M(Man, Money, Material)과 3C(Competition, Custom, Change)
⑵ 치열한 경쟁은 시장의 질서를 생산자 중심에서 소비자 중심으로 바꾸어 놓았음.
⑶ 고객의 다양한 욕구에 충실하기 위해서 소품종 대량생산체제는 다품종 소량생산체제로 變化하고 있으며, 제품의 라이프 싸이클도 變化하고 있음.
⑷ 이에 대처하기 위해 거대해진 조직은 경직되고 수직적인 의사결정구조를 유연하고 수평적인 구조로 바꾸어야 함.
⑸ 새로운 가치와 신념, 사고방식을 가진 노동력의 특성(特性)變化는 조직을 變化시키는 또 다른 요인으로 작용.
⑹ 권위주의 사회질서는 보다 민주적인 가치로 대체되고 있음.
2. 리엔지니어링
⑴ 업무 프로세스 改善
① 몇 개의 작업을 하나로 통합.
② 작업자들이 의사결정.
③ 작업은 그것이 가장 잘 이해되는 곳에서 수행된다
④ 확인과 통제가 줄어든다.
⑤ 조정이 최소화된다
⑵ 일의 變化
① 기능적 부서에서 프로세스 팀으로 작업단위가 變化됨.
② 단순 과업에서 다차원적 과업으로 變化.
③ 통제에서 권한이 위임된 상황으로 變化.④ 훈련에서 ‘왜’를 교육함으로써 작업준비가 變化.
⑤ 활동에서 결과로 성과 측정(測定) 및 보상 초점이 이동.
⑥ 성과에서 능력으로 승진기준이 變化.
⑦ 보호하는 것에서 생산적인 것으로 가치가 變化.
⑧ 감독자에서 코치로 관리자가 變化.
⑨ 위계적 조직에서 평평한 구조로 조직구조가 變化.
⑩ 점수기록자에서 리더로 중역의 역할이 變化.
3. 초우량 기업의 조건
⑴ 합리주의적 세계관에 따른 서구의 경영방식의 drawback(걸점).
① 계량적 analysis의 맹점
② 단지 수치화할 수 없다는 이유로 analysis의 입력資料에서 제외(예: 인적 자원 부분)
⑵ 초우량 기업의 8가지 조건
① 방대한 analysis에만 의존하지 말고, 구체적인 행동을 중시한다.